Política de Qualidade

Estamos empenhados em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade para atender e superar as expectativas de nossos clientes. Nossa política de qualidade reflete nosso compromisso com a excelência e orienta todas as nossas atividades comerciais. Aqui está o resumo de nossa política de qualidade:

Em primeiro lugar

A Fibratech visa ser uma organização reconhecida pelo mercado em que atua pela qualidade de seus produtos, pela confiabilidade dos seus serviços e pela agilidade de atuação a fim de atender as necessidades e as expectativas de seus clientes.

Por isso a Fibratech tem como fundamentos:

A capacidade e o envolvimento de seus colaboradores e parceiros;
A Melhoria Contínua de seus processos, produtos e atividades, focando no conceito zero defeitos;
O desenvolvimento de parcerias com seus fornecedores e clientes;
A preservação do meio ambiente e a qualidade de vida de seus colaboradores.

SGQ

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à Política da Qualidade e os objetivos da empresa, tornando visível nos produtos e serviços e atendendo as expectativas dos clientes.

Gestão da Qualidade

A gestão de qualidade tem como foco o aumento da satisfação do cliente e, por consequência, um incremento nos resultados. Um sistema de gestão, seja da qualidade ou qualquer outro, depende de pessoas. Elas precisam executar e melhorar os processos que foram desenvolvidos para a manutenção desse sistema de gestão. Sendo assim, um sistema de gestão eficiente e eficaz depende de pessoas engajadas com a melhoria dos processos e evolução do SGQ.

ISO 9001:2015

A Fibratech optou pela adoção da NBR ISO 9001:2015 para ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para nosso desenvolvimento. Para isso, levou em consideração os princípios de gestão da qualidade como: Foco no Cliente, Liderança, Engajamento das Pessoas, Abordagem de Processo, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento. Este manual tem como princípio orientador a mentalidade de riscos e oportunidades

Na Fibratech, a qualidade é mais do que apenas um objetivo – é parte integrante de nossa cultura corporativa. Estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade que agreguem valor aos nossos clientes e contribuam para o sucesso de suas operações.

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Nossas soluções são personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Por isso, entre em contato conosco para que possamos lhe oferecer a melhor solução possível.